Maksaminen
Vain täysi-ikäiset voivat tilata meiltä tuotteita. kaikki toimitukset tulee maksaa ennen toimitusta. Maksu tapahtuu tilaajan tililtä tilillemme tilaajan omia pankkitunnuksia käyttäen. Lähetämme tilauksen yhteydessä tilaajalle sähköpostiin laskun tilauksesta.
Toimituskulut
Hintoihin sisältyy toimituskulut, eli erillisiä toimituskuluja ei peritä Suomeen tilatuista tuotteista. Tilaukset jotka toimitetaan Suomen ulkopuolelle EU-alueelle, lisätään toimituskulut 5€.
Toimitus
- Maksettu tilaus voidaan toimittaa saman tien kun maksu näkyy tilillämme. Tilaukset toimitetaan maksu- eikä tilausjärjestyksessä.
- Tilaajan ja maksajan nimen tulee olla sama.
- Koska olemme pieni yritys, niin toimitus ei ole yleensä mahdollista netissä ilmoitettuina markkinapäivinä, sairaus poissaolojen aikana ja joskus lomakausina.
- Tuotteet toimitetaan tilaajan kotiin Postin antamien pakkauksen enimmäiskokojen 25*40*3 cm ja enintään 2 kg:n painon puitteissa.
- Tuote ei ole virheellinen, vaikka tuotteen kuljetuspakkaus ja / tai myyntipakkaus vahingoittuisi Postin käsittelyssä. Vahingon sattuessa vahingosta on ilmoitettava ensitilassa eli lähetyksen vastaanoton yhteydessä Postin edustajalle.
- Tilattu tuote/tuotteet on Kymppiheikki Oy:n omaisuutta kunnes tuote on kokonaisuudessaan maksettu.
Jälkitoimitus
Koneemme ei hyväksy tilausta ellei tuotetta ole sen mukaan varastossa. Mikäli asiakas kuitenkin haluaa tuotteen, niin asiasta tulee lähettää sähköposti osoitteeseen info@netti-iskelmat.com. Vastaamme tietenkin kaikkiin asiallisiin sähköposteihin.
Asiakkaan viive
Myymme lähes yksinomaan varastossa olevaa tavaraa. Kun koneemme hyväksyy tilauksen, se on merkki siitä että, tavaraa on varastossa. Kone ei kuitenkaan varaa tilattua tuotetta asiakkaalle. Toimituksemme tapahtuvat maksujärjestyksessä. Käytännössä on luultavaa että, marraskuussa tilattu ja joulukuussa maksettu suosikkituote on loppunut meidän sekä tuottajan varastosta ja uusia saadaan vasta tammikuun toimituksiin. Perimme yli 14 päivää viivästyneistä maksuista käsittelykuluja 5 euroa, mikäli joudumme syystä tai toisesta palauttamaan viivästyneestä toimituksesta ja / tai maksusta rahoja. Maksun viivästyminen voi johtaa myös osatoimitukseen. Viivästymisen ollessa yli 14 päivää perimme kulut lisätoimituksista.
Palautukset
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilmoittamalla peruutuksesta sähköpostitse info@netti-iskelmat.com. Äänitteen kuljetuspakkauksen tulee olla avaamaton palauttaessa. Palauttamisesta voi sopia myös markkinoiden yhteydessä.
Reklamaatiot
Kaikki toimituksiin liittyvät reklamaatiot tulee ilmoittaa seitsemän ( 7 ) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta osoitteeseen info@netti-iskelmat.com.
|
